Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

TierAlgo ofrece licencias de uso de TIER, un asesor experto (EA) de ejecución algorítmica para MetaTrader 4, junto con una plataforma de monitoreo en línea que muestra el desempeño de las cuentas licenciadas. TierAlgo no presta servicios de correduría (bróker), gestión de fondos ni asesoría financiera.

2. Elegibilidad

Los servicios de TierAlgo están dirigidos a personas mayores de edad, con capacidad legal para contratar según la legislación de su país de residencia. Al registrarse, usted declara cumplir con este requisito.

3. Licencias de uso

Cada licencia de TIER está vinculada a una cuenta de trading específica y es de uso personal e intransferible. Queda prohibido compartir, revender, sublicenciar, redistribuir el archivo del EA, o realizar ingeniería inversa sobre él. El incumplimiento de esta cláusula da lugar a la revocación inmediata de la licencia, sin derecho a reembolso.

En ningún caso la adquisición de una licencia, sea mensual o vitalicia, constituye la venta, cesión o transferencia del algoritmo, su código fuente o la propiedad intelectual asociada. TierAlgo conserva la titularidad plena del software en todo momento; el cliente adquiere únicamente un derecho de uso sobre el archivo licenciado, en los términos descritos a continuación.

La licencia mensual otorga un derecho de uso no exclusivo y revocable, vigente únicamente mientras la suscripción se mantenga activa. Al cancelarse o vencer la suscripción, dicho derecho de uso termina automáticamente.

La licencia vitalicia otorga un derecho de uso no exclusivo y perpetuo sobre el archivo del EA correspondiente, sin necesidad de renovación ni pago adicional. Este derecho queda vinculado de forma permanente al número de cuenta de trading registrado al momento de la activación, y no es transferible a otras cuentas, brókers ni personas. Si el cliente requiere activar el EA en una cuenta distinta, deberá solicitarlo a través de los canales de soporte, quedando sujeto a la verificación y aprobación de TierAlgo.

Uso exclusivo de los datos de la cuenta. El cliente se compromete a no instalar, ejecutar ni permitir que se ejecute en la misma cuenta de trading licenciada ningún script, asesor experto (EA), robot, complemento o integración adicional cuyo propósito sea extraer, recolectar, monitorear, reenviar o transmitir a un tercero (incluyendo, sin limitación, mediante llamados de tipo WebRequest a servidores distintos a los de TierAlgo) los datos de balance, operaciones, estadísticas o desempeño generados por el uso de TIER. Queda igualmente prohibido utilizar dichos datos, directa o indirectamente, para construir, alimentar, operar o promocionar una plataforma, panel de monitoreo o servicio de estadísticas distinto al ofrecido por TierAlgo, ya sea de forma gratuita o remunerada. El incumplimiento de esta cláusula se considera una violación grave de estos Términos y da lugar a la revocación inmediata y permanente de la licencia, sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las demás acciones legales a las que TierAlgo tenga derecho. TierAlgo se reserva además el derecho de actuar, por las vías legales que correspondan, contra cualquier tercero que facilite, induzca o se beneficie del incumplimiento de esta cláusula por parte de un cliente.

4. Pagos, suscripciones y renovación automática

Los pagos y suscripciones se procesan a través de Hotmart, nuestra plataforma de pagos autorizada. Hotmart es una entidad independiente y ajena a TierAlgo, con sus propias políticas de pago, facturación, cancelación y reembolso. Las licencias por suscripción se cobran de forma recurrente (mensual, trimestral o anual, según el plan elegido) y se renuevan automáticamente al final de cada ciclo, hasta que usted la cancele directamente desde su cuenta de Hotmart.

5. Política de reembolsos y cancelaciones

Los reembolsos, cancelaciones y disputas de pago (chargebacks) se rigen por las políticas propias de Hotmart, no por TierAlgo. TierAlgo no procesa pagos directamente ni tiene control sobre los tiempos, condiciones o aprobación de reembolsos definidos por Hotmart. Para solicitudes de reembolso o cancelación, el usuario debe dirigirse directamente a Hotmart a través de su plataforma de soporte.

6. Terminación y suspensión de la licencia

TierAlgo se reserva el derecho de suspender o revocar una licencia en caso de incumplimiento de estos términos, uso indebido del sistema, contracargos (chargebacks) o actividad fraudulenta, sin perjuicio de las demás acciones legales a las que haya lugar.

7. Modificaciones

TierAlgo podrá modificar estos términos, el servicio o sus planes en cualquier momento. Los cambios relevantes se reflejarán en esta página con su fecha de actualización.

En particular, TierAlgo se reserva el derecho de ajustar el precio de las licencias por suscripción. Cualquier ajuste de precio será informado al usuario a través del correo electrónico registrado en su cuenta u otro canal de contacto equivalente. En ningún caso el nuevo precio se cobrará de forma retroactiva sobre un período ya pagado. Si el usuario no está de acuerdo con el ajuste, podrá cancelar su suscripción directamente desde su cuenta de Hotmart antes de su próxima renovación. La continuidad del servicio después de haber recibido el aviso constituye la aceptación del nuevo precio.

Última actualización: 5 de septiembre de 2026.

8. Relación con la Declaración de Riesgo y la Política de Privacidad

El uso de TIER está también sujeto a nuestra Declaración de Riesgo y Política de Privacidad, que forman parte integral de estos Términos.

9. Consentimiento y aceptación

El acceso al panel de monitoreo requiere la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, junto con la Declaración de Riesgo y la Política de Privacidad referidas en el punto anterior. Al aceptar, usted declara haber leído y comprendido estos documentos, y autoriza a TierAlgo a tratar sus datos y a contactarlo conforme a lo descrito en la Política de Privacidad. TierAlgo conserva la fecha y hora de esta aceptación, y usted puede solicitarla en cualquier momento.